Termini e Condizioni di Vendita

Termini e Condizioni di Vendita

1. INTRODUZIONE E ACCETTAZIONE

Il presente sito web (https://www.unamicanewyork.com/ e sottodomini/servizi collegati, di seguito il “Sito”) è di proprietà e gestito da: Un’Amica a New York LLC, 39 Henry St, New York, NY, 10002, USA Email: info@unamicanewyorkllc.com (di seguito “l’Organizzatore”, “la Società” o “Noi”).

Accedendo al Sito, navigando o acquistando i nostri servizi (“Servizi”), l’utente (“Cliente” o “Tu”) accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni (“Termini”). Se non accetti questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito. L’acquisto dei servizi è consentito esclusivamente a utenti maggiorenni (18 anni compiuti).

2. LEGGE APPLICABILE E FORO ESCLUSIVO (GOVERNING LAW)

I presenti Termini e qualsiasi azione legale correlata saranno regolati e interpretati in via esclusiva secondo le leggi dello Stato di New York, Stati Uniti d’America, senza dare luogo ad alcun principio di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante da o relativa al presente contratto sarà di competenza esclusiva dei tribunali statali o federali situati nella Contea di New York (New York County), NY. L’utente acconsente alla giurisdizione personale di tali tribunali e rinuncia a qualsiasi obiezione sulla sede.

3. POLITICHE DI CANCELLAZIONE, RIMBORSI E PENALI

Le seguenti regole di cancellazione sono tassative e accettate al momento dell’acquisto:

  1. ITINERARI, GUIDE E PRODOTTI DIGITALI
  • Nessun Rimborso: Data la natura digitale del contenuto, una volta inviato il file o il link di accesso, l’acquisto è definitivo e non rimborsabile.
  • Emissione Buono: A discrezione esclusiva della Società, in casi particolari potrà essere emesso un Buono (Voucher).
  1. TOUR GIORNALIERI (Privati e di Gruppo)
  • Cancellazione fino a 7 giorni (168 ore) prima dell’evento: Rimborso completo (al netto di eventuali commissioni bancarie/transazione trattenute dai gestori dei pagamenti terzi, se non recuperabili).
  • Cancellazione a meno di 7 giorni dall’evento: Penale del 100%. Nessun rimborso.
  • Mancata presentazione (No-Show) e Ritardi: I tour partono tassativamente all’orario indicato. Non sono previsti rimborsi per ritardi o mancata presentazione.
  1. VIAGGI E PACCHETTI TURISTICI COMPLETI
  • Cancellazione ENTRO 60 giorni dalla partenza: Rimborso completo dell’importo versato. Nota: Il rimborso sarà effettuato al netto delle commissioni di transazione (es. Stripe/PayPal) trattenute dai gestori, qualora tali costi siano dimostrabili dall’Organizzatore.
  • Cancellazione TRA 60 e 30 giorni dalla partenza: Nessun rimborso dell’acconto. L’Organizzatore tratterrà l’intero importo versato a titolo di “Acconto” come indennizzo per spese gestione e mancato guadagno.
  • Cancellazione ENTRO 30 giorni dalla partenza: Penale del 100% sull’intero importo del pacchetto (Acconto + Saldo).
  1. FORZA MAGGIORE

 In caso di cancellazione del servizio da parte dell’Organizzatore dovuta a cause di forza maggiore (inclusi ma non limitati a: pandemie, chiusura frontiere, guerre, atti di terrorismo, disastri naturali, provvedimenti governativi), non sarà effettuato alcun rimborso monetario. Sarà emesso un Voucher (Credito Viaggio) di pari valore, valido per 24 mesi.

4. ASSUNZIONE DEL RISCHIO E LIBERATORIA (WAIVER OF LIABILITY)

Il Cliente riconosce che i viaggi internazionali e i tour urbani comportano rischi intrinseci (es. incidenti stradali, furti, condizioni meteo avverse, infortuni fisici). Con l’acquisto, il Cliente:

  1. Si assume volontariamente tutti i rischi connessi alla partecipazione alle attività.
  2. Esonera e manleva Un’Amica a New York LLC, i suoi amministratori, dipendenti e partner da qualsiasi responsabilità per lesioni personali, morte, danni alla proprietà o perdite economiche derivanti dalla partecipazione ai tour o dall’uso dei servizi, nella misura massima consentita dalla legge dello Stato di New York.

5. INDENNIZZO (INDEMNIFICATION)

Il Cliente accetta di difendere, indennizzare e tenere indenne Un’Amica a New York LLC da qualsiasi reclamo, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo o debito e spesa (incluse le spese legali) derivanti da: (a) l’uso e l’accesso al Sito e ai Servizi da parte del Cliente; (b) la violazione di qualsiasi termine di queste Condizioni; (c) la violazione di qualsiasi diritto di terzi.

6. DOCUMENTI E ASSICURAZIONI

  • Documenti: Il Cliente è l’unico responsabile del possesso di passaporto valido, visto (ESTA) e requisiti sanitari per l’ingresso negli USA. L’Organizzatore non rimborserà chi viene respinto alla frontiera.
  • Assicurazione: I nostri pacchetti NON includono assicurazione sanitaria. Data la natura del sistema sanitario statunitense, è fortemente raccomandato stipulare una polizza sanitaria privata prima della partenza. L’Organizzatore declina ogni responsabilità per spese mediche sostenute dal Cliente.

7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, grafiche, loghi, immagini, video, itinerari digitali, compilazioni di dati e software) sono di proprietà esclusiva di Un’Amica a New York LLC o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi sul copyright degli Stati Uniti e internazionali. È severamente vietata la riproduzione, duplicazione, copia, vendita o sfruttamento commerciale dei contenuti senza espresso consenso scritto.

8. ESCLUSIONE DI GARANZIE (DISCLAIMER OF WARRANTIES)

Il Sito e i Servizi sono forniti “così come sono” (“as is”) e “come disponibili”. Un’Amica a New York LLC non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia di alcun tipo, esplicita o implicita, in merito all’operatività del sito o alle informazioni, contenuti o materiali ivi inclusi. L’utente accetta espressamente che l’utilizzo del sito è a suo esclusivo rischio.

9. COMPORTAMENTO DELL’UTENTE E DIRITTI D’IMMAGINE

  • L’Organizzatore si riserva il diritto di interrompere il servizio (senza rimborso) per qualsiasi cliente che adotti comportamenti illegali, offensivi, minacciosi o che sia sotto l’effetto di sostanze stupefacenti o alcoliche.
  • Partecipando ai tour, il Cliente acconsente a essere ritratto in foto o video realizzati dall’Organizzatore a fini promozionali/social, rinunciando a qualsiasi compenso o diritto di approvazione.

10. CLAUSOLA SALVATORIA (SEVERABILITY)

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta non valida o inapplicabile da un tribunale competente, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà influenzata e rimarranno in pieno vigore ed efficacia.

11. MODIFICHE AI TERMINI

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito. L’uso continuato del Servizio dopo eventuali modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.